Apple Business Manager (ABM) – Prozessbeschreibung
Einführung
Apple Business Manager (ABM) ist Apples Plattform zur zentralen Verwaltung von Apple-Geräten in Unternehmen. Geräte, die in ABM registriert sind, können automatisch über ein Mobile Device Management (MDM) System konfiguriert und verwaltet werden.
Für ATEX- oder IECEx-zertifizierte Apple-Geräte gelten jedoch einige Besonderheiten im Registrierungsprozess.
Wichtige Hinweise (bitte beachten)
Eingeschränkter Zugriff auf USB-Port
Nach der ATEX-Zertifizierung kann der USB-Port eines Gerätes teilweise nicht mehr zugänglich sein oder nur eingeschränkt verwendet werden.
Daher kann eine manuelle Registrierung über Apple Configurator nach der Zertifizierung nicht immer garantiert werden.
Wenn eine Registrierung über USB erforderlich ist, sollte diese vor der Umrüstung bzw. Zertifizierung erfolgen.
Mindestmengen bei Geräteanlieferung
Wenn Kunden eigene Apple-Geräte zur Umrüstung und Zertifizierung an einen Hersteller (z. B. XShielder) senden möchten, gelten teilweise Mindestmengen pro Auftrag.
Bei einigen Herstellern liegt diese Mindestmenge beispielsweise bei:
20 Geräten pro Lieferung
Kleinere Mengen können in solchen Fällen möglicherweise nicht angenommen werden.
Zuordnung zum Apple Business Manager
Damit Geräte korrekt dem Apple Business Manager Konto zugeordnet werden können, benötigen wir eindeutige Unternehmensdaten des Endkunden.
Erforderlich sind mindestens:
Firmenname des Endkunden
Apple Business Manager Organisation ID
Zur eindeutigen Identifizierung empfehlen wir zusätzlich:
D-U-N-S Nummer des Unternehmens
Diese Angaben stellen sicher, dass die Geräte korrekt im ABM-System registriert werden.
Optionen zur ABM Registrierung
Option 1 – Manuelle Registrierung durch die IT
Der Kunde kauft die Apple-Geräte direkt beim Lieferanten.
Nach Erhalt der Geräte registriert die IT-Abteilung des Kunden oder ein IT-Dienstleister die Geräte manuell im Apple Business Manager.
Dies erfolgt über:
Apple Configurator
USB-Verbindung zum Gerät
Hinweis: Diese Methode funktioniert nur, wenn der USB-Port nach der Zertifizierung zugänglich bleibt.
Option 2 – Geräte bereits mit ABM kaufen
Der Kunde kauft Apple-Geräte lokal bei einem Händler, der die Geräte bereits im Apple Business Manager registriert.
Die Geräte werden anschließend im Originalzustand und im Apple-Karton an den Zertifizierungsanbieter gesendet, der:
die ATEX-Modifikation durchführt
die Zertifizierung vornimmt.
Option 3 – Registrierung über autorisierten Apple Enterprise Reseller
Der Lieferant kauft die Apple-Geräte über einen Apple Authorised Enterprise Reseller (AAER).
Der Reseller registriert die Geräte direkt im Apple Business Manager Konto des Kunden.
Dafür werden benötigt:
ABM Organisation ID
Reseller ID des Partners
Nach erfolgreicher Registrierung werden die Geräte:
beschafft
zertifiziert
an den Kunden ausgeliefert.
